Konsalting u turizmu

Blog / Obaveštenja

Da li hoteli treba da postave svoje najbolje fotografije na Booking.com?

najbolje fotografije na Booking.com

Iako postaju sve više zavisni od sajtova za onlajn rezervaciju koji im donose velike prihode, hoteli istovremeo pokušavaju da se otmu iz kandži ovakvih sajtova koji im uzimaju prilične iznose provizije i dobiju što više direktnih rezervacija.

Onlajn turističke agencije, u svetu poznatije kao OTA (Online Travel Agencies) , među koje spada i Booking.com, su definitivno unele potpunu revoluciju u proces rezervacije smeštaja u hotelima. OTA donose izuzetno velike prihode hotelima koji zbog toga ne mogu sebi priuštiti luksuz nesaradnje sa brojnim onlajn agencijama, koje za svaku rezervaciju uzimaju dobru proviziju.

Zbog toga se hoteli nalaze na sajtovima najjačih onlajn agencija za rezervaciju ali istovremeno pokušavaju da dobiju što više direktnih rezervacija, preko svog sajta, Fejsbuk stranice, pa i Tvitera i Instagrama. Jednostavno, svaki kanal koji donosi rezervacije a ne odnosi neki iznos provizije je za hotelijere odličan.

Kako bi njihov sajt dobio određenu kompetitivnu prednost u odnosu na Booking.com, neki hotelski brendovi  su odlučili da na Booking ne postave svoje najbolje fotografije, već ih ekskluzivno zadrže samo za svoj sajt.

To može biti velika greška!

Ukoliko ne uložite maksimalno napora u sređivanje profila svog hotela/apartmana na Booking.com i sličnim sajtovima, i ne uradite ono „šminkanje“ naloga, osetićete veliki pad u broju rezervacija (ili nećete ostvariti efekte kakve biste mogli).

Ali zašto hoteli moraju poslati najbolje fotografije i vizuale onlajn agencijama?

Prvo, veliki deo vaših direktnih onlajn rezervacija sa sajta vašeg hotela su načinjene tako što su posetioci pronašli vaš hotel na Booking.com a zatim rešili da vas „izguglaju“ i pronađu vaš sajt.

To prilično jednostavno možete videti u analitikama vašeg sajta, ukoliko ih redovno i adekvatno pratite. Prema nekim istraživanjima u Americi, čak 3/4 ukupnih direktnih rezervacija sa sajta hotela su načinili posetioci koji su došli sa sajta neke od onlajn agencija.

Morate zadržati pažnju posetioca u trenutku kada ugledaju vaš hotel, ma gde to bilo, na vašem ili nekom drugom sajtu. Morate osvojiti korisnika tim prvim utiskom, koji je najvažniji, a to mogu samo najbolje fotografije. Budimo realni, ljudi danas gotovo da uopšte i ne čitaju, oni samo gledaju lepe slike i fotografije.

Dobra slika vredi 1000 reči a dobra fotografija vašeg hotela možda vredi i 1000 rezervacija! Zato je nemojte sakrivati, neka svi vide šta nudite.

Оставите одговор

Ваша адреса е-поште неће бити објављена. Неопходна поља су означена *